服务条款

LoopVideo 的服务条款

最后更新：2026 年 7 月

1. 条款介绍与接受

欢迎使用 LoopVideo（"我们"），一个 AI 驱动的视频循环和处理平台，可在 loopvideo.app 访问。通过访问或使用我们的服务，您同意受本服务条款（"条款"）的约束。如果您不同意任何条款，请勿使用我们的服务。

2. 服务描述

LoopVideo 提供：

免费浏览器工具：视频预览、裁剪、缩放、倒放、变速和 GIF 转换，这些功能在您的浏览器中本地运行。
AI 无缝循环生成：AI 驱动的视频过渡生成，将视频结尾自然接回开头，消耗 credits。
积分包和订阅：提供用于无水印 AI 无缝循环导出的付费方案。

LoopVideo 是使用 Kie 完成当前 AI 过渡操作的独立界面，与 Kie 不存在隶属关系，也未获得 Kie 背书。此流程不接收用户文本提示词；服务端只使用固定内部提示词来指示从视频结尾回到开头的过渡。

3. 用户账户和注册

账户创建：要使用 AI 功能，您必须使用有效的电子邮箱或 Google 账户创建账户。注册时必须提供准确、完整的信息。
邮箱验证：通过邮箱注册的账户必须验证邮箱后才能使用 AI 生成功能。
账户安全：您负责维护账户凭证的机密性，并对账户下的所有活动负责。
一人一账户：每人仅可维护一个账户。创建多个账户以规避免费使用限制或利用退款政策的行为是被禁止的。

4. 免费使用

浏览器工具（预览、缩放、裁剪、倒放、变速、GIF）免费且无需账户。
登录用户每天可获得有限的免费 AI 无缝循环生成次数，按用户、IP 地址和设备指纹进行限制。
免费 AI 结果包含水印。无水印导出需要消耗付费 credits。

5. 订阅和计费

5.1 订阅方案

LoopVideo 提供三档订阅方案：Lite、Pro 和 Volume+，可选择月付或年付。每个方案在每个 UTC 日历月内授予固定数量的 AI credits。

5.2 积分包

积分包是一次性购买，不会自动续费。积分包 credits 自购买之日起 365 天内有效。

5.3 月付

月付订阅在每个续费日自动扣款。Credits 在每个 UTC 月初发放。

5.4 年付

年付订阅在购买时一次性扣款。为平衡服务器算力成本，年付订阅的 credits 按 UTC 日历月分批发放，而非一次性发放。每月发放的 credit 数量与对应的月付方案相同。

5.5 额度过期

订阅 credits：在每个 UTC 月末过期。未使用的订阅 credits 不会滚存到下个月。
积分包 credits：自购买之日起 365 天内有效。
首次购买例外：如果订阅在 UTC 月末最后一天首次购买，首次发放的 credits 有效期延至下一个 UTC 月末。

5.6 取消订阅

您可以随时通过 LoopVideo 账单设置中的取消操作安排取消订阅。取消会在当前计费周期结束时生效。取消后：

您的订阅将保持有效，直到当前计费周期结束。
在周期结束前，您仍可使用所有订阅权益。
后续计费周期不会再次扣费。
当前计费周期的剩余部分不予退款。

5.7 付款处理

Creem 作为记录商户处理买家结账、收款、适用的间接税和付款凭证。继续结账即表示您同意本 LoopVideo 服务条款和 Creem 买家条款。LoopVideo 仍负责产品交付与客户支持。

6. 退款政策

6.1 一般规则

由于数字服务的性质以及 AI 生成所产生的服务器算力成本，一旦 credits 被消耗，所有购买原则上不予退款。

6.2 14 天退款保证

在购买后 14 天内，可以申请退款，但必须同时满足以下所有条件：

仅限首次购买：退款仅适用于用户首次购买特定方案或积分包。同一产品的重复购买不符合退款条件。
零消耗：该订单授予的 credits 必须完全未被使用。如果该订单的任何 credits 已被消耗，则该购买不再可退。
积分包未使用：对于积分包购买，该积分包中的任何 credits 都不能已被使用。

6.3 特殊情况

在以下特殊情况下，无论是否满足第 6.2 条的条件，您都可以联系客服申请人工审核：

系统故障：扣费成功但 credits 未到账，且技术团队确认无法补发 credits。
重复扣费：由于支付网关或系统异常导致同一计费周期被重复扣款。多扣部分将予以退还。

6.4 退款方式

订阅和积分包退款：联系 support@loopvideo.app，提供订单号并接受人工审核。
审核通过的退款将退回至原始支付方式。到账时间取决于您的支付服务商。

6.5 退款影响

退款批准后：

该订单将被标记为已退款。
该订单授予的任何 credits 将被撤销（清零）。
如果退款订单是订阅，订阅状态可能会相应更新。

7. AI 生成和 Credits

Credit 消耗：每次无水印 AI 无缝循环导出消耗一个 credit。免费 AI 生成（带水印）不消耗 credits，但受每日次数限制。
生成失败：如果 AI 生成任务因服务端错误失败，credit 将退回您的账户。因无效输入（如不支持的文件格式）导致的失败不退 credit。
免费额度恢复：如果免费 AI 生成因服务端错误失败，当日免费使用次数将恢复。

8. 内容和知识产权

您的内容：您保留上传到 LoopVideo 的任何视频内容的所有权。我们不主张对您上传内容的所有权。
AI 生成内容：AI 生成的过渡视频供您使用。允许的使用范围取决于您的账户类型：
- 付费用户（订阅或积分包）：您可以将生成内容用于个人和商业用途。
- 免费用户：您只能将生成内容用于个人、非商业用途。
- 您有责任确保生成内容的使用符合适用法律且不侵犯第三方权利。
内容责任：您对上传到 LoopVideo 的内容承担全部责任。上传内容即表示您声明并保证您拥有使用和处理该内容的必要权利和许可。
平台知识产权：LoopVideo 平台（包括其代码、设计和品牌）受版权法保护。未经授权，您不得复制、修改或重新分发我们的平台。

9. 禁止的行为和内容

9.1 禁止的行为

您同意不得：

创建多个账户以规避免费使用限制或利用退款政策。
尝试逆向工程、反编译或提取我们服务的源代码。
使用自动化工具滥用我们的 API 或生成限制。
未经授权转售或重新分发 LoopVideo 服务。
干扰或破坏服务的安全性或性能。
将服务用于任何违反适用法律法规的目的。

9.2 禁止的内容

您同意不得上传或处理以下内容：

违法、侵权或侵犯任何第三方权利的内容。
包含 NSFW（不适合工作场所查看）、色情、裸露或淫秽材料的内容。
包含性暗示或其他露骨性内容。
涉及换脸、深度伪造、人脸操纵、冒充他人或未经授权使用他人身份与肖像的内容。
煽动暴力、仇恨、歧视或骚扰的内容。
旨在欺骗、欺诈或误导他人的内容。
包含恶意软件、病毒或其他有害代码的内容。
侵犯任何版权、商标或其他知识产权的内容。

我们保留屏蔽、删除或限制访问违反上述规定的任何内容的权利。详细处置规则请参阅可接受使用政策。

10. 隐私和数据收集

LoopVideo 收集以下类型的数据：

账户信息：注册时提供的姓名、电子邮箱和个人资料信息。
使用数据：与我们服务的交互、访问的功能和生成历史。
设备信息：设备类型、操作系统、浏览器类型和设备指纹（用于防滥用）。
支付信息：由我们的支付合作伙伴 Creem 处理的支付方式详情。我们不存储完整的信用卡号。
Cookies：帮助我们增强您使用服务体验的数据。

更多详情请参阅我们的隐私政策。

11. 第三方服务

LoopVideo 集成了以下第三方服务：

Creem：作为记录商户处理支付、订阅、付款凭证和适用的间接税。
Kie API：使用边界帧和固定内部提示词生成 AI 视频过渡。
Cloudflare R2：临时存储边界帧和生成的过渡片段。
FingerprintJS OSS：在浏览器中生成防滥用信号的开源库；LoopVideo 保存单向哈希，不使用 FingerprintJS 托管服务。

您通过 LoopVideo 使用这些服务需遵守其各自的服务条款。

12. 免责声明

服务按"现状"和"可用"的基础提供。我们不对服务的准确性、可靠性或可用性做任何保证或陈述，并在法律允许的最大范围内放弃所有保证。AI 生成的内容质量可能有所不同，不保证满足特定期望。

13. 责任限制

在法律允许的最大范围内，LoopVideo 不对因使用或无法使用服务而产生的任何直接、间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害承担责任，包括但不限于利润损失、数据损失或其他无形损失。

14. 终止

我们保留自行决定终止或暂停您访问服务的权利，无需通知，如果我们认为您的行为违反了本条款或对其他用户、我们或第三方有害。终止后，您使用服务的权利立即停止。

15. 条款变更

我们保留随时更新或修改本条款的权利。我们将通过在网站上发布更新后的条款来通知用户重大变更。您在任何变更后继续使用服务即表示您接受新条款。如果您不同意修改后的条款，必须停止使用服务。

16. 管辖法律和争议解决

本条款受适用法律管辖并按其解释。因本条款或服务产生的任何争议，应首先通过善意协商解决。费用争议须在账单日起 60 天内提出。

17. 联系信息

如果您对本条款有任何疑问，请通过 support@loopvideo.app 与我们联系。

使用 LoopVideo 即表示您确认已阅读、理解并同意受本服务条款的约束。